2020年8月5日上午9时，城关区物业管理行业协会第二期“走进会员企业交流调研座谈会”在兰州天正物业管理有限责任公司会议厅顺利召开。此次座谈会由城关区物业管理行业协会组织，区房产保障中心主任丁巧云、办公室主任周旭东莅临指导，区协会常务副会长梁晋源、秘书长孙婷婷、总顾问樊春生以及各会员企业代表近30人参加了本次交流调研活动。

第二期走进会员企业交流调研座谈会

本次座谈会由秘书长孙婷婷主持，并由兰州天正物业管理有限责任公司外联中心经理王海玲对天正物业公司发展历程做了详细介绍，就公司在创建文明城市、垃圾分类及设备养护等方面做出的成绩进行详细的汇报。

    区协会秘书长孙婷婷对近期协会开展的工作进行了认真汇报：1.针对物业企业在小区消防安全检查、电梯维保等问题意见的反馈，发挥协会桥梁作用，与市消防支队、区消防大队联手，定于8月11日举办“关于开展打通小区生命通道及消防隐患存在的问题现场指导交流座谈会”，期望通过本次活动，解决会员单位在消防安全方面的困惑。2.8月10日在区房保中心指导下举办《民法典》物业专题公益讲座，帮助物业企业和从业人员进一步强化物业服务与法制意识和依法经营理念，推动辖区行业持续健康发展。

第二期走进会员企业交流调研座谈会

随后，由区协会党支部书记潮露萌对党支部成立以来所做工作及今后的工作计划做了简单介绍。

参会各企业代表针对本次座谈会的几个议题，根据企业遇到的实际困难，进行了踊跃发言。信达物业魏总及鸿庆物业李总表示，在疫情期间物业企业投入了大量的人力物力财力，给企业造成了巨大的压力，政府能否给予一定程度的补贴；艾黎物业李静、天正物业何总发言说现阶段物业公司专业人才稀缺，企业人员文化水平层次不齐，我们要利用协会这个平台，通过参加培训提升员工的职业技能、服务水平；国资利民，天庆等物业企业发言谈到，三供一业、私搭乱建问题、老旧小区改造维修资金及消防安全罚款等问题，希望协会能与有关部门进行沟通，解决企业的困难。

第二期走进会员企业交流调研座谈会

城关区房产保障中心丁主任谈到，区房保中心根据城关区物业企业发展现状，历时一年多时间，指导成立了城关区物业协会。成立区协会的“初心”是为了加强物业行业自律、扭转物业行业形象、制定具有城关区特色的物业服务标准，进一步促进全区物业行业的健康发展。针对此次座谈会大家谈到了“服务”与“管理”的矛盾，我期望物业企业及协会能重新认识和理解两者的意义，辩证的看待问题，大家要以服务好政府、为政府分忧解难当好参谋、服务好业主的角度出发，不断提升自身服务能力，完善企业内部管理机制以及管理维护好小区内设施设备。关于消防、水电暖、垃圾分类等问题都是物业企业长期存在的问题，区物协通过对这些问题汇总整理、成立调研组、形成报告，反馈至省物协，通过省物协、人大政协的途径，积极发挥协会的桥梁作用，为物业企业发声。区协会要始终坚持“不忘初心、坚定信心、精铸匠心、全员齐心”的办会理念，加强行业自律建设，团结各会员单位，发挥协会的平台优势，为会员企业做到信息资源共享，同时充分发挥协会桥梁纽带作用，进一步促使物业行业健康发展。

城关区房产保障中心丁主任讲话

    座谈会结束后，在区协会的带领下，各参会企业代表走进天正物业管理的“中广宜景湾·尚城”小区，对该项目的客服管理中心、小区绿化、设施设备等区域参观交流。

天正物业住宅区参观

参会代表合影留念