甘肃省物业管理行业协会
 
 
 
 
 

甘肃长城物业 | 物资保供 以温情战疫情系列报道(一)

2022-08-05

       7月7日,兰州发现新冠初筛阳性,揭开本轮疫情的序幕。从7月11日兰州市主城四区开始实施7日临时性管控措施,临时管控从17日延长至24日,再到31日,解封时间因为疫情的发展一再推后。在连续数周的临时管控措施下,业主的生活物资保障成为了管控期间的一项重要任务,尤其是个别发生阳性病例被封控的小区,蔬菜只能送到小区门口,从小区门口到业主家门口的这段距离,就成了空白段。    面对严峻的疫情防控形势,长城物业在落实政府各项疫情防控政策基础上,工作人员自发担起了这一特殊任务,在尽力保障好居民日常物业服务基础上,全力保障好民生,用严谨又暖心的举措筑牢守护千家万户的第一道防线。

做疫情防控的“守门人”、社区居民的“贴心人”

       7月22日,长城物业公司在管的长城·山海苑小区2号楼出现阳性确诊病例,小区即刻从临时管控转为封控管理,被划定为高风险区,涉疫区包含5栋25个单元的低层住宅、8栋33层的独立高层住宅楼,共有业主2900余户。为遏制疫情扩散,坚持快字当头,尽锐出战,长城物业第一时间配合街道、社区按照防控要求对小区内8栋高层进行封控,又从工程公司借来围堵铁板对低层的25个单元门进行围挡,做到所有楼栋人员足不出户。

       小区内外部人员、快递、外卖一律不得进入,首先面临的就是解决封控业主的生活物资转运服务问题。为了让小区广大居民静下心来居家防疫,长城物业公司党总支把党史学习教育“我为群众办实事”实践活动,融入到疫情防控工作中,急群众之所急,想群众之所想,帮群众之所困,积极给业主推广“佳家菜篮”小程序,多方联系周边的蔬菜店、粮油店等保供单位,并将附近大的生活超市的购物电话发至业主群,由封控业主自行订购物资,超市负责将物资运送到小区门口,在满足防疫要求的前提下,采取“线上下单+物业配送”的采购模式,为小区居民组织了鸡蛋、水果、蔬菜、米面油等生活必需品,有力保障了封控区内2900余户居民的正常生活秩序和各项物业服务工作。

封控区就是工作区,原地上岗 “疫”不容辞

       由于事发突然,而物业办公区就在小区院内,物业工作人员随即被封控,其他人员也因封控被挡在了小区外。此时能正常开展工作的在岗工作人员加起来不足正常应到岗人数的一半,在人员严重紧缺的情况下,安保部张世雄、工程部李伟民、任德全、李军、李强、王红军、王法杰、保洁部左成花、张天勤、物管中心李永辉原地上岗,毅然决然勇挑重担,临时加入了物资运送队伍。面对骤增的庞大任务量,物业公司临时成立了由5辆电动摩托车、2辆电动三轮车、1辆脚踩三轮车组成的应急保供车队。

       疫情防控无小事,物资保供最大事。冒着酷暑天气,他们化身“专车司机”,身穿防护服,不计任何报酬,对业主订购的蔬菜、水果、外卖、快递等物资在小区门口进行消杀,卸货分装,加班加点往复奔波,主动运送,并分时段、分楼栋、分单元进行派送。由于订购量巨大,平均一天下来就要跑四五十趟,送完一栋楼后他们的汗水就湿透了衣衫,但却没有一个人喊苦喊累,困了就喝口水、在凳子上歇一歇、喘口气,然后又接着将一车车沉重的物资转运至封控业主手中。对于业主购买的紧急、不易存放的生鲜或是有特殊需求的业主,他们更是即到即送。看着大家这么辛苦,为了替大家分担,物业公司董事长李俊、工会主席刘宗福便亲自在门口督导和分拣,总经理吴希凯、副总经理张品荣也亲自上阵,骑着电瓶车为业主转运物资。他们每天从清晨工作到半夜,常常一干就是十五六个小时,有时候凌晨一两点还能看到他们忙碌的身影,在静默的小区里,物资保供队俨然成为了小区一道最美的风景线。攥指成拳,他们以一己之力保质保量地完成了本应由全体物业人员完成的各项物业服务工作和防疫保障工作,打通物业人保民生的最后100米。

       在23天的封控管理期间,在岗物业人员物资配送次数多达3000余次、运送快递、物资5600多件,整理清运生活垃圾2000余次、为业主充水电气100余次,协助社区开展核酸检测18次,开展了不计其数的日常消杀工作。他们以昂扬的斗志和必胜的决心,把封控区变为工作区,原地上岗,“疫”不容辞。截止目前,长城物业在管的封控区内各项物业服务和疫情防控工作没有出现一处管理漏洞。

       抗疫虽苦,温暖常在。在本轮疫情的防控第一线,长城物业人勇敢“逆行”,有人义无反顾冲锋在前,有人默默无闻坚守家园。在这场疫情大考中,长城物业从上到下充分认清形势,严格按照上级单位的部署要求,在保证小区基本物业服务和基础民生保障的同时,切实落实防疫各项措施,同心守护,共克时艰,有力彰显国企担当。

 
 
 
   
   
 
 
 

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